Cómo hacer pedido Carmel paso a paso
Tu negocio con Carmel empieza en el momento en que tomas ese primer pedido, y la buena noticia es que el proceso es más sencillo de lo que imaginas. Todo se gestiona desde la plataforma digital con tu celular o computador, tus datos de asesora y la información de lo que tus clientas eligieron.
Antes de ingresar tu pedido Carmel: reúne la información correcta
La mayoría de errores en los pedidos no ocurren dentro del sistema, sino antes: un código mal anotado, una talla sin confirmar o un producto de una campaña anterior pueden convertir un pedido sencillo en un dolor de cabeza. Unos minutos de organización te ahorran contratiempos después.
Cómo tomar el pedido desde la revista física
Cuando tus clientas eligen sus prendas, ese entusiasmo hay que convertirlo en información exacta. Necesitas tres datos por producto:
- El código, que aparece junto a cada referencia en la revista.
- La talla elegida, teniendo en cuenta que cada talla tiene su propio código.
- El color, cuando el producto viene en varias opciones.
Cómo recibir Carmel pedidos por WhatsApp
Vender por WhatsApp es muy fácil, pero también es donde más errores pasan desapercibidos. Para evitarlos:
- Pide siempre una foto del producto desde la revista o el catálogo digital.
- Confirma la talla y el color antes de anotarlo.
- Verifica que el código pertenezca a la campaña activa, no a una anterior.
Cómo hacer pedido Carmel en la plataforma paso a paso
Con la información de tus clientas lista, es momento de ingresar a la plataforma y convertir esos pedidos en ingresos reales.
1. Ingresar a la plataforma con tu usuario y contraseña.
Entra a la página de Carmel con el usuario y la contraseña que creaste al registrarte. Si los olvidaste, puedes recuperarlos desde la misma página o, si tienes problemas, puedes hablarlo con la líder de zona.
2. Buscar la opción “Ingresar pedido” en el menú.
Una vez dentro, busca en el menú la opción “Ingresar pedido”. Al hacer clic, el sistema te lleva al espacio donde registras cada producto y tienes el control completo de tu pedido.
3. Ingresar el código del producto correctamente.
Cada producto tiene un código único que lo identifica, impreso junto a la fotografía en la revista. Ten en cuenta que cada talla tiene su propio código, así que verifica que el que vas a ingresar corresponde exactamente a lo que tu clienta pidió.
4. Agregar la cantidad y registrar cada producto.
Ingresa el código, agrega la cantidad y confirma. Repite el proceso con cada referencia que tienes anotada hasta tener todos los productos registrados en la plataforma.
5. Confirmar pedido para enviarlo a la empresa.
Mientras no confirmes, Carmel no recibe nada. Puedes tener todo perfectamente registrado, pero sin la confirmación final, el pedido no existe para la empresa. Revisa, confirma y espera la notificación de que el pedido se ha registrado con éxito.
¿Hasta cuándo se puede hacer el pedido en cada campaña?
Cada campaña tiene fechas específicas de apertura y cierre. Dentro de ese plazo puedes ingresar, ajustar y modificar tu pedido. Una vez cerrada, el sistema no permite cambios ni nuevos ingresos.
Comunícales a tus clientas la fecha límite con anticipación y consolida los pedidos antes del cierre. Mientras no confirmes, puedes hacer ajustes, pero una vez confirmado el pedido entra a alistamiento y ya no es posible modificarlo.
Errores comunes al hacer pedido Carmel (y cómo evitarlos)
- Confundir el código de la talla: Antes de agregar cada producto, confirma que el código corresponde exactamente a la talla elegida.
- No confirmar el pedido: Si no confirmas, Carmel no recibe nada. Verifica siempre que llegó la notificación de pedido enviado.
- Hacerlo fuera del tiempo de campaña: El sistema no permite pedidos fuera del plazo habilitado. Conoce las fechas de tu campaña activa y cierra tu lista con tiempo.
Hacer bien tu pedido desde el principio es lo que te permite entregar a tiempo, cobrar sin contratiempos y construir una reputación sólida con tus clientas. Con práctica, este proceso se vuelve parte natural de tu rutina como asesora Carmel.
¿Ya tienes el Carmel catálogo de la campaña activa en tus manos? Entonces ya tienes todo lo que necesitas. Entra a la plataforma, registra tu pedido y da el siguiente paso hacia tus metas.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Puedo hacer el pedido desde el celular o necesito un computador?
Puedes hacerlo desde cualquiera de los dos. La plataforma de Carmel está optimizada para funcionar desde el celular, así que no necesitas un computador para gestionar tus pedidos. Solo debes ingresar con tu usuario y contraseña y seguir el proceso normalmente.
2. ¿Qué pasa si me equivoco en un código después de confirmar el pedido?
Una vez confirmas el pedido, este pasa al proceso de alistamiento y ya no puede modificarse. Por eso es clave verificar que cada código y talla sean correctos antes de enviarlo.
Si detectas un error después de confirmar, deberás esperar a recibir el pedido y realizar el proceso de devolución correspondiente según las políticas de Carmel.
3. ¿El mínimo de pedido de $180.000 se calcula sobre el precio de catálogo o sobre lo que yo pago?
El mínimo de pedido se calcula sobre el valor del catálogo, es decir, el precio que le cobras a tus clientas. No se calcula sobre el valor final que tú pagas a Carmel después de aplicar tu comisión.
